Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Kale Balata A.Ş. ("Şirket") tarafından işletilen web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve gizliliğinin sağlanmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, kullanıcıların gizliliğine önem vermekte ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)

• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi)

• Kullanım verileri (site ziyaret süresi, gezinme hareketleri)

• Çerez (cookie) verileri ve kullanıcı tercihleri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Müşteri taleplerinin karşılanması

• Sipariş ve teklif süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin sağlanması

• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (kullanıcı onayı olması halinde)

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Kullanılan çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir

• Performans çerezleri: Site kullanımını analiz eder

• Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar

• Pazarlama çerezleri: Reklam ve kampanyalar için kullanılır

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşaya karşı korumak için uygun güvenlik önlemleri uygular. Veriler, gerekli süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlarla

• Hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçilerle

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla ilgili taraflarla

Tüm veri paylaşımları, ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir. Bu nedenle ziyaret ettiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

8. Veri Sahibi Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme

• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

9. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası'nı gerektiğinde güncelleyebilir. Güncellenen metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

• E-posta: info@kalebalata.com

• Telefon: +90 262 744 03 86

• Adres: Cumhuriyet Mah. İstanbul Cad. No:3 41400 Gebze / Kocaeli - Türkiye